Garantie en retourneren

Controleer je bestelling binnen 2 werkdagen na ontvangst. Stel ons tijdig op de hoogte van eventuele klachten.

Het artikel is beschadigd

Geef de beschadiging door via info@boerenbrouwers.nl. Er wordt zo snel mogelijk contact met je opgenomen. Zoals in onze algemene voorwaarden staat beschreven, is Boeren Brouwers niet verantwoordelijk voor de geleden schade tijdens de levering. Uiteraard denken wel graag mee om tot een passende oplossing te komen.

Het artikel is niet naar verwachting

Ben je niet tevreden? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@boerenbrouwers.nl. Graag het ordernummer vermelden zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.

Retourneren

Het retour sturen van een artikel kan, zonder opgave van reden, binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Stuur een e-mail naar info@boerenbrouwers.nl. Vermeld in de e-mail: naam, adres woonplaats, factuurnummer en reden van terugsturen. Nu ontvangst van de e-mail neemt Boeren Brouwers contact met je op om de afspraken te maken omtrent de retournering.

De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening. Als het product goed is aangekomen bij ons, wordt het aankoopbedrag minus de verzendkosten teruggestort op je bankrekening. De artikelen moeten in goede conditie worden geretourneerd. Artikelen dienen compleet, niet gebruikt, onbeschadigd, niet geopend of onaangebroken te zijn. Het artikel zit, indien mogelijk, nog in de originele verpakking. Bovendien moet de kassabon of factuur getoond kunnen worden. Het retourneren is voor eigen risico.